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情報技術分野でのコンサルティング、セキュリティ監視、緊急対応（サイバー119サービスなど）、情報漏洩調査、情報提供、教育訓練、システム構築、データベース構築支援などのサービスを提供する。 ラックは国内企業の先駆けとして情報セキュリティサービスの提供を開始し、その後も一貫して情報セキュリティ分野の強化・発展に貢献してきた。 政府機関に招かれて、国家レベルでのセキュリティ対策への提言や支援を行うなど、 業界をリードする立場として高度なIT社会を支えている。 「事故補償パック for JSOC®」は、日本最大級のセキュリティ監視センターJSOCのMSSに、サイバー保険をパッケージ化した商品で、MSSによる「守り」とサイバー保険による「備え」を同時に提供。 サイバー攻撃による被害を受けた企業が、事故対応経験や対策費用を心配することなく有事を乗り越えるための準備として、「サイバー保険」（引受保険会社：損害保険ジャパン株式会社）の取扱いもしている。 Webアプリからゲームのチート診断まで、幅広い診断メニューで対応可能なのが特徴である。